Dalla fine della pandemia a oggi, il numero di passeggeri della rete di trasporto pubblica londinese è tornato a salire vertiginosamente. A questa crescita di utenti, tuttavia, non è corrisposto un aumento né delle corse né della qualità del servizio nel complesso. Anzi, nel 2022, il 40% dei servizi ferroviari e metropolitani di Londra ha subito cancellazioni o ritardi di qualche tipo.
Transport for London ci ha provato sul serio a ridurre i disagi per gli utenti, ma tra i tagli al budget e la conseguente slavina di scioperi che si è abbattuta sulla città, il crollo degli standard è sotto gli occhi di tutti. E la maggior parte dei problemi li hanno vissuti soprattutto le stazioni nel nord-ovest di Londra.
I Dati
Nelle 15 stazioni più trafficate della Capitale, circa un terzo di tutti i servizi ha subìto ritardi o cancellazioni; e al diminuire dei passeggeri, si osserva un peggioramento complessivo dei risultati. Ad esempio a Londra Waterloo, la stazione più trafficata del Regno Unito, il 76% dei treni è arrivato in orario; il 3% ha subìto ritardi importanti e il 2% è stato cancellato.
A London Bridge, invece, solo il 62% è giunto in orario, mentre Clapham Junction si ferma al 60%. Liverpool Street arriva all’86% ma se scorriamo le ultime posizioni della classifica troviamo percentuali da film horror con Kenley che arriva 10% di treni in orario, Belvedere al 21% e Chiswick al 25% (con ben il 5% di treni cancellati).
Insomma, i più bistrattati sono stati gli utenti lontani dal centro, i pendolari e chi vive fuori città. E non possiamo neppure lamentarci troppo perché, complessivamente, 75 stazioni sulle 100 più performanti dell’intero Regno Unito si trovano proprio a Londra, e l’Overground è una delle prime tre linee ferroviarie più puntuali.
“Londra è la città più dipendente dalla ferrovia del paese,” spiega lo storico Christian Wolmar. “E a fronte di un incremento importante di migliorie negli ultimi 10 anni, i residenti soffrono in modo sproporzionato quando le cose vanno male”.
Record di Treni Cancellati
Le stazioni col maggior numero di treni cancellati in tutta Londra (12%) sono state Queens Park, Kensal Green, Stonebridge Park e Harlesden. Ma questo è il meno. Se andiamo a vedere i dati dell’Office for Road and Rail, scopriamo che la percentuale di treni in orario per le prime 4 stazioni di Londra dal 2020 al 2022 è salita solo per Liverpool Street; Waterloo, Victoria e London Bridge sono calate rispettivamente del 2%, 4% e 10%.
“A volte le cose possono andare male e i servizi potrebbero dover essere cancellati o ritardati” ha chiosato a BBC Geoff Hobbs, direttore della pianificazione dei trasporti pubblici di Transport for London. “Siamo sempre alla ricerca di modi per ridurre al minimo questi incidenti ogni volta che possiamo.”